Forbrugerklagenævnet er et offentligretligt klagenævn nedsat ved Lov om alternativ tvistløsning i forbindelse med forbrugerklager (Forbrugerklageloven), som behandler klager fra private forbrugere over varer og arbejds- og tjenesteydelser, fx reparation, transport o.l. Nævnets medlemmer består af et formandskab samt af repræsentanter for forbruger- og erhvervsorganisationer.
Forbrugerklagenævnet er altså ikke nogen domstol, der som sådan er underlagt domstolenes retssikkerhedsgarantier. Forbrugerens klage kan angå samtlige omstændigheder i retsforholdene mellem parterne, både jus og faktum. Forbrugerklageloven foreskriver ikke, at nævnsbehandlingen skal være underlagt grundlæggende retssikkerhedsgarantier om mundtlighed, offentlighed og umiddelbarhed. Fraværet af disse retssikkerhedsgarantier er ikke usædvanligt for et klagenævn.
Kommentarer
Kommentarer til artiklen bliver synlige for alle. Undlad at skrive følsomme oplysninger, for eksempel sundhedsoplysninger. Fagansvarlig eller redaktør svarer, når de kan.
Du skal være logget ind for at kommentere.