ADR

Artikelstart

ADR, Alternative Dispute Resolution, er en løsning af retlige konflikter uden anvendelse af domstole, se alternativ konfliktløsning.

EU har gennemført et ADR-direktiv i 2013 om alternativ tvistbilæggelse i forbindelse med tvister på forbrugerområdet. Formålet med ADR-direktivet er at skabe et effektivt og velfungerende indre marked, hvor der opnås et højt forbrugerbeskyttelsesniveau ved at sikre muligheden for alternativ tvistbilæggelse af høj kvalitet. Direktivet er et minimumsdirektiv og indeholder en række krav om uafhængighed, effektivitet, gennemsigtighed, ekspertise og rimelighed, som de enkelte forbrugerklagesystemer skal opfylde. Direktivet fastsætter, at der skal være en klagemulighed i alle medlemslande for stort set alle typer af varer og tjenesteydelser.

Kommentarer

Din kommentar publiceres her. Redaktionen svarer, når den kan.

Du skal være logget ind for at kommentere.

eller registrer dig